Conditions de réservation

Les règles claires, connues avant de réserver.

Tarifs et paiement

Le tarif de chaque prestation est affiché avant la confirmation du rendez-vous. Le règlement se fait sur le site www.lesportesdelaudela.net. Aucun acompte n'est demandé avant la séance.

Confirmation

Un rendez-vous n'est valable qu'une fois enregistré par le site : vous recevez alors un récapitulatif avec la date, l'horaire et le lieu. Un créneau affiché comme libre mais non confirmé n'est pas réservé.

Annulation

Vous pouvez annuler votre rendez-vous jusqu'à 24 heures avant, depuis « Mes rendez-vous ». Le créneau est immédiatement libéré. Passé ce délai, merci de prévenir par e-mail à info@lesportesdelaudela.net.

Report

Le report suit les mêmes conditions que l'annulation : possible jusqu'à 24 heures avant, dans la limite des créneaux réellement disponibles.

Annulation par le cabinet

En cas d'imprévu, un rendez-vous peut être annulé par le cabinet. Vous en êtes informée par e-mail ou par téléphone, et un nouveau créneau vous est proposé en priorité.

Retard

La durée de la séance est comptée à partir de l'heure réservée. Au-delà de 15 minutes de retard, la séance peut être raccourcie ou reportée afin de respecter le rendez-vous suivant.

Absence

Un rendez-vous non honoré sans annulation préalable, répété, peut conduire à demander le règlement de la séance ou à refuser les réservations suivantes.

Nature des prestations

Les séances relèvent du bien-être et de l'accompagnement. Elles ne remplacent aucun avis médical et ne garantissent aucun résultat. En cas de problème de santé, consultez un professionnel de santé.

Contact

Pour toute question : info@lesportesdelaudela.net.